Berga Resort es un camping de montaña en el Berguedà, a una hora de Barcelona. Desde el 1 de enero de 2025 llevamos su marketing entero, y seguimos: la marca, las tres webs del grupo, el SEO, las campañas de pago, las redes y el software que usan para reservar.
No es un sitio con secciones, son tres webs independientes con tres públicos distintos: el camping, el Club Esportiu —gimnasio, pádel, piscina y wellness, que vende a quien vive en Berga todo el año— y Experiencias Berga, para escuelas, empresas, clubes y grupos.
Esto es lo que midió Analytics en la web principal durante el primer año completo, frente al año anterior a entrar:
| Usuarios de bergaresort.com | 2025 | 2024 | Variación |
|---|---|---|---|
| Total | 306.112 | 137.921 | +122 % |
| Búsqueda orgánica | 111.938 | 75.062 | +49 % |
| Búsqueda de pago | 37.870 | 7.036 | +438 % |
| Campañas cross-network | 56.841 | 10 | de cero |
| Social orgánico | 11.851 | 6.231 | +90 % |
| Tiempo medio de interacción | 2 min 44 s | 2 min 13 s | +23 % |
Qué hemos hecho 360°: SEO, SEM, Branding, Diseño web, Redes sociales, Software a medida
SEO
El posicionamiento web se trabaja en las tres, aunque aquí solo enseñemos los números de la principal. Un camping se vende por lo que la gente busca —camping en el Berguedà, bungalows cerca de Barcelona, piscina climatizada—, y esas búsquedas las gana la web, no el anuncio.
La búsqueda orgánica pasó de 75.062 a 111.938 usuarios en un año, y lo hizo mientras el tráfico de pago crecía al lado: no es un canal que le quite al otro, es el suelo que sostiene al resto.
SEM
Las campañas de Google Ads entraron de cero. La búsqueda de pago pasó de 7.036 a 37.870 usuarios, y las campañas cross-network —las que reparten por toda la red de Google— pasaron de diez usuarios a 56.841, que es otra manera de decir que antes no existían.
Un camping tiene temporada, y la temporada no espera: la ventaja del pago es que se enciende cuando toca y se apaga cuando no, mientras el SEO sigue trabajando por debajo todo el año.
Branding
Lo primero fue poner orden. La marca no tenía norma: cada pieza salía con su color, su logotipo y su tipografía, y el conjunto no se parecía a nada. El branding nuevo empieza por el logotipo.
El monograma nuevo mete en una sola letra lo que vende el sitio: la montaña, el sol y el agua. Y no es un dibujo suelto, viene con sus cuatro variantes —principal, horizontal, cuadrada y tipográfica— para que cada sitio use la que le toca en vez de estirar la misma.
Detrás van dos tipografías —Bailey para los títulos, Montserrat para el texto— y una paleta de seis colores con sus equivalencias para pantalla y para imprenta, de modo que el rótulo, el folleto y la web salgan del mismo sitio. Cuatro palabras sostienen el conjunto: naturaleza, familia, bienestar y sostenibilidad.
Diseño web
La web del camping se lee en cuatro idiomas —castellano, catalán, inglés y francés— porque buena parte de quien reserva viene de fuera. Es la que lleva el peso: presenta el resort, los bungalows y el entorno, y empuja hacia la reserva desde cualquier pantalla.
Las otras dos no son copias con otro color. El Club Esportiu le habla a quien vive en Berga y entrena todo el año; Experiencias Berga, a quien reserva para un grupo entero. Cada una tiene su diseño web, su tono y su manera de cerrar la venta, y las tres se reconocen como de la misma casa porque la marca ya lo permite.
Redes sociales
Llevamos los perfiles de Instagram, TikTok y LinkedIn de Berga Resort y del Club Esportiu. Son dos conversaciones distintas: el camping le habla a quien planifica vacaciones, y el club a quien pasa por allí tres veces por semana.
El tráfico que llega de redes sin pagar subió de 6.231 a 11.851 usuarios. No es el canal que más trae —ni tiene por qué serlo—, pero es el que mantiene la marca viva entre temporada y temporada, que es justo de lo que vive la gestión de redes sociales.
Software a medida
Aquí el encargo se sale de lo habitual: Berga Resort tiene su propio motor de reservas y una aplicación para iPhone y Android, desarrollada con Flutter, que se publica en las dos tiendas y se enlaza desde la cabecera de la web.
Que una reserva se cierre en casa es lo que separa un camping que alquila parcelas de uno que sabe quién vuelve cada verano. Por eso el software no es un añadido al final de la lista: es donde acaba todo lo demás.
